Поздравляем! 
Вы стали участником Акселератора индустрии красоты ЯНАО


Ознакомьтесь с программой обучения для руководителей


Организаторы

Изображение

Организаторы

Обучение организовано в рамках программы стажировки кадров субъектов МСП Ямало-Ненецкого автономного округа

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ

Этапы образовательной программы

Этапы образовательной программы
1

20-25 февраля

Очный модуль обучения в Москве.
Расходы на перелет и проживание компенсируются:
Здесь - инструкция
Здесь - шаблон заявления
2

27 февраля - 12 марта

Онлайн-обучение. Вебинары и практические домашние задания
3

13-16 марта

Очный модуль обучения в ЯНАО. Город проведения стажировки будет определен до конца февраля
4

18 марта - 10 апреля

Менторское сопровождение участников Акселератора

1-й этап.

Практика в сети Имидж-Лабораторий стиля ПЕРСОНА


ЗАДАЧИ 1-го ЭТАПА:

Усиление управленческих компетенций участников

Прохождение стажировки в действующих салонах Персона группы «Эталон»

Формирование Личной карты развития на 14 дней

Программа 1-го этапа

Модульная программа «Перезагрузка +»

20 ФЕВРАЛЯ
10:00 — 10:30
Открытие Акселератора
Экскурсия в Бьюти Доме Персона
10:30 — 11:30
Развитие рынка бьюти-индустрии
Встреча с Игорем Стояновым -
Президентом и основатель сети имидж-лабораторий ПЕРСОНА
Председателем Ассоциации предпринимателей индустрии красоты
1 МОДУЛЬ

Лидер и его бизнес
11:45 — 13:15
Итоги диагностики и постановка целей/запроса

Анна Соколова
Управляющий Партнёр Бизнес-школы Персона
Совладелец имидж-лаборатории “Персона Братиславская”
Идеолог и со-автор обучающих программ Бизнес-школы и Менторского круга Игоря Стоянова
Эксперт по финансовому моделированию и антикризисному менеджменту
14:15 — 15:45
Разбор бюджета салона
Оценка основных статей расходов доходов ДЗ бюджет
Анна Соколова
Управляющий Партнёр Бизнес-школы Персона
Совладелец имидж-лаборатории “Персона Братиславская”
Идеолог и со-автор обучающих программ Бизнес-школы и Менторского круга Игоря Стоянова
Эксперт по финансовому моделированию и антикризисному менеджменту
16:00 — 17:30
Найм, адаптация сотрудников
Марина Крылова
Генеральный директор «Академии профессий Персона» (Школа стилистов и Бизнес-школа)
Эксперт по стратегическому и операционному планированию, достижение результатов через управление эффективностью команды

21 ФЕВРАЛЯ. 2 МОДУЛЬ

Сервис и организационные процессы
10:00 — 11:30
Настройка года/месяца/дня
Приборная панель собственника и способы увеличения основных показателей
Александр Стоянов
Совладелец имидж-лаборатории “Персона” в Москве
Управляющий флагманского салона “Персона Артплей”
Эксперт в эффективном управлении салонами
11:45 — 13:15
Сервис клиента. Стандарты. Рекламации. Автоматизация (СРМ, боты и пр.)
Александр Стоянов
Совладелец имидж-лаборатории “Персона” в Москве
Управляющий флагманского салона “Персона Артплей”
Эксперт в эффективном управлении салонами
14:15 — 15:45
Салон на 360. Операционная деятельность. Разбор функционала администраторов и управляющих
Алексей Козлов
Производственный директор Управляющей Компании “Персона”
Опыт работы в бьюти индустрии более 8 лет
Эксперт по развитию, масштабированию и организации бизнес-процессов в салонах красоты
16:00 — 17:30
Повышение лояльности клиентов. Работа с инструментами увеличения выручки
Виктор Соколов
Директор по развитию сети “Персона”
Совладелец имидж-лаборатории Персона в Москве
Эксперт по открытию салонов
22 ФЕВРАЛЯ. 3 МОДУЛЬ

Финансы и команда
10:00 — 11:30
Делегирование распределение функционала и ролей

Анна Соколова
Управляющий Партнёр Бизнес-школы Персона
Совладелец имидж-лаборатории “Персона Братиславская”
Идеолог и со-автор обучающих программ Бизнес-школы и Менторского круга Игоря Стоянова
Эксперт по финансовому моделированию и антикризисному менеджменту
11:45 — 13:15
Финансовая мотивация.
Нефинансовая мотивация

Анна Соколова
Управляющий Партнёр Бизнес-школы Персона
Совладелец имидж-лаборатории “Персона Братиславская”
Идеолог и со-автор обучающих программ Бизнес-школы и Менторского круга Игоря Стоянова
Эксперт по финансовому моделированию и антикризисному менеджменту
14:15 — 15:30
Разбор бюджетов салонов. Оптимизация расходов, точки роста
София Егорова
Управляющая имидж-лаборатории “Персона Братиславская”
Опыт работы в Персоне 10 лет
Эксперт в цифрах и индивидуальной работе с командой

16:00 — 17:30
Работа с командой. Планерки, настройки, развитие по дорожной карте, индивидуальные показатели
Александр Стоянов
Совладелец имидж-лаборатории “Персона” в Москве
Управляющий флагманского салона “Персона Артплей”
Эксперт в эффективном управлении салонами

23 ФЕВРАЛЯ. 4 МОДУЛЬ

Маркетинг и продажи
10:00 — 11:30
Маркетинг. Привлечение клиентов. Каналы продвижения
Сергей Теймуров
Директор по маркетингу сети “Персона”
CEO маркетингового агентства One Love
Эксперт по маркетингу
11:45 — 13:15
Маркетинг. Удержание клиентов. Система лояльности
Сергей Теймуров
Директор по маркетингу сети “Персона”
CEO маркетингового агентства One Love
Эксперт по маркетингу
14:15 — 15:45
Основы мерча
Матрица розницы, продажи в салоне + КД
Анна Пущина
Директор Единого торгового дома “Персона”
Опыт работы директором в салонах более 13 лет
Эксперт по внедрению зон продаж, направление аксессуаров и новых подходов к продажам в салонах красоты
16:00 — 17:30
Работа с партнёрами.
Выбор поставщиков
Анна Пущина
Директор Единого торгового дома “Персона”
Опыт работы директором в салонах более 13 лет
Эксперт по внедрению зон продаж, направление аксессуаров и новых подходов к продажам в салонах красоты

24 ФЕВРАЛЯ. 5 МОДУЛЬ

Стажировка в салонах. Защита проектов
10:00 — 13:30
Прохождение стажировки в одном из действующих салонов Персона группы «Эталон»
Познакомиться с мастерами, составить картотеку по одному мастеру
Полностью обслужить одного клиента
Проверка чистоты в салоне
Принять несколько входящих звонков. Проконсультировать и записать клиентов
Сделать несколько исходящих звонков по скриптам
Попробовать работу с CRM
Составить отчет дня
16:00 — 18:00
Формирование планов развития на 14 дней. Презентация и разбор проектов

25 ФЕВРАЛЯ
Финальный день стажировки

Место проведения - "Москва-Сити":
Пресненская набережная 12, комплекс «Федерация», башня «Восток», Восточный ресепшен, этаж 29, офис А28
09:30 — 10:30
Профессиональная фотосессия

10:30 — 12:30
Мастер-класс "Как увеличить прибыль на тех же ресурсах салона"

12:30 — 13:30
Перерыв на обед

13:30 — 15:30
Стратегическая сессия. Подведение итогов стажировки. Обсуждение планов развития

15:30 — 16:30
Мини-фуршет. Неформальное общение

Программа 2-го этапа

Серия практических вебинаров. Домашние задания
27 февраля
13:00 — 14:30 (по ЯНАО)
Организация и подготовка Клиентского дня

Вход на вебинар через онлайн-платформу
2 марта
13:00 — 14:30 (по ЯНАО)
Работа с клиентской базой. Практические разборы кейсов

Вход на вебинар через онлайн-платформу
6 марта
13:00 — 14:30 (по ЯНАО)
Команда мечты и Кодекс Этики

Вход на вебинар через онлайн-платформу
9 марта
13:00 — 14:30 (по ЯНАО)
Разбор предварительных итогов сформированных дорожных карт. Внесение корректировок, мозговой штурм

Вход на вебинар через онлайн-платформу

Самостоятельная работа

На этапе онлайн-обучения, кроме участия в вебинарах, Вы выполняете домашние задания и консультируетесь с экспертами/наставниками

1
Ежедневная коммуникация по задачам в чате
2
Подведение итогов дня с трекером – наставником
3
Индивидуальные консультации от преподавателей
4
Подготовка Клиентского дня
5
Разработка и внедрение Кодекса Этики для своего салона
6
Оперативные ответы на вопросы от экспертов

3 ЭТАП. САЛЕХАРД
13 - 16 МАРТА


Место проведения обучения:
Национальная библиотека, 2 этаж, зал «Мультизона»
13 МАРТА

Тренинг «Путь клиента в салоне. Живой сервис»

СПИКЕР - АЛЕКСЕЙ КОЗЛОВ 
Производственный директор Управляющей Компании “Персона”. Эксперт по развитию, масштабированию и организации бизнес-процессов в салонах красоты. Опыт работы в бьюти индустрии более 8 лет.

10:00 — 14:00
Тренинговый формат в зале

14:00 — 15:00
Перерыв (обед и смена локации)

15:00 — 18:00
Групповая работа в салонах

14 МАРТА

Тренинг «Продажи мечты»

СПИКЕР - АННА ПУЩИНА 
Директор Единого торгового дома “Персона”. Эксперт по внедрению зон продаж, направление аксессуаров и новых подходов к продажам в салонах красоты. Опыт работы директором в салонах более 13 лет.

11:00 — 15:00
Тренинговый формат в зале

15:00 — 16:00
Перерыв (обед и смена локации)

16:00 — 19:00
Групповая работа в салонах

15 МАРТА

Тренинг «Внутренний сервис. Развитие корпоративной культуры»

СПИКЕР - АННА СОКОЛОВА 
Управляющий Партнёр Бизнес-школы "Персона". Совладелец имидж-лаборатории “Персона Братиславская” - Идеолог и со-автор обучающих программ Бизнес-школы и Менторского круга Игоря Стоянова. Эксперт по финансовому моделированию и антикризисному менеджменту.

СПИКЕР - МАРИНА КРЫЛОВА
Генеральный директор «Академии профессий Персона» (Школа стилистов и Бизнес-школа). Эксперт по стратегическому и операционному планированию, достижение результатов через управление эффективностью команды.

11:00 — 19:00
Тренинговый формат в зале

16 МАРТА

Тренинг «Формирование годовой стратегии развития и эффективной финансовой модели»

СПИКЕР - АННА СОКОЛОВА 
Управляющий Партнёр Бизнес-школы "Персона". Совладелец имидж-лаборатории “Персона Братиславская” - Идеолог и со-автор обучающих программ Бизнес-школы и Менторского круга Игоря Стоянова. Эксперт по финансовому моделированию и антикризисному менеджменту.

СПИКЕР - МАРИНА КРЫЛОВА
Генеральный директор «Академии профессий Персона» (Школа стилистов и Бизнес-школа). Эксперт по стратегическому и операционному планированию, достижение результатов через управление эффективностью команды.

10:00 — 16:00
Тренинговый формат в зале

18:00 — 20:00
Вечернее мероприятие. Выпускной. Показ работ мастеров. Подведение итогов

4 этап. Сопровождение
18 марта - 10 апреля

После окончания основного обучения Вы будете реализовывать разработанные проекты и решать поставленные задачи при сопровождении экспертов и наставников

1
Мастер майнды с экспертами - 1 раз в неделю
2
Презентации успешных кейсов
3
Индивидуальная диагностика салонов – было/стало
4
Трекинг. 
Сопровождение
5
Консультации преподавателей
6
Поддержка внедрения полученных новых техник
По всем вопросам:
Алёна Соловьева
+79166003875